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马云的杭州首家无人超市,东西拿了就走
发布时间:2017/7/8  阅读次数:1103  字体大小: 【】 【】【
没有收银员,不用排队买单,拿起东西就能走。目前仍在内测中的亚马逊无人商店“Amazon Go"曾被认为是疯狂的未来商店。不过这两天,国内互联网巨头阿里巴巴的第一家无人超市已经从“疯狂"变成了现实。

明天,阿里巴巴第一家无人超市“淘咖啡",将正式亮相在杭州举行的淘宝造物节。

作为杭州本地唯一一家提前探营的本地媒体,今天,都市快报记者率先体验了一把“拿了东西就走"的神奇购物体验。

“淘咖啡"首次亮相杭州 东西拿了就能走

“淘咖啡"是阿里巴巴首次公开亮相的无人店。这是一家200平方米左右的超市,可同时容纳50人左右购物。我体验了整个自助购物的过程:

第一次进店时,打开“手机淘宝",扫一扫店门口的二维码,获得一张电子入场码。通过闸机时扫这张电子入场券,进入店内之后就可以体验神奇的购物了!值得注意的是,到了里面全程不用再掏手机!

快报记者独家探营:马云的首家无人超市落户杭州,东西拿了就走
(过闸机)

快报记者独家探营:马云的首家无人超市落户杭州,东西拿了就走
(手机显示入场成功)

“淘咖啡"里面分成超市区和餐饮点单区。这两个区域的结算方式略有不同。在有售货员的餐饮点单区点单后,收银机的背面有一块带摄像头的屏幕,收银员在帮你下单之后,屏幕上会显示你订单的商品。经确认之后,手机显示扣款信息,下单成功!

快报记者独家探营:马云的首家无人超市落户杭州,东西拿了就走
(点餐区)

好玩的是,如果你是超级会员,收银机背面的屏幕上,你的头像上会出现一个跳动的小皇冠。而在等待区的墙上也有一块带着摄像头的大屏幕,你只要在屏幕下方站定几秒钟,你的头顶会显示取餐号码和剩余时间。如果你的餐点已经做好,上面会显示:XX号,请取单。

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(淘宝超级会员,在收银台背面的液晶屏上会出现小皇冠。)

这里运用到的是AR技术,即现实增强技术。

快报记者独家探营:马云的首家无人超市落户杭州,东西拿了就走
(在餐饮等待区的大屏上,每位客人的等待时间会出现在头顶。)

在超市区,陈列的是各种好玩的淘公仔,和创意类商品。和逛普通的超市一样,你可以拿起任何一件你中意的商品,直到离店。

最后一步就是支付。当你拿着商品离开时,必须要经过两道“结算门",也可以叫“剁手门"。当你靠近第一道门,它会自动感应到你将离店的信息并自动开启。两三秒之后走到第二道门,上面的屏幕显示“商品正在识别中",一秒左右的时间,显示“1件商品正在支付中",大门开启,你的手机收到扣款信息。

(支付门)

(第二道门在识别商品和结算)

从进入第一道门到完成支付,总共只需要几秒钟时间。

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(店外排队等候)

戴墨镜或口罩 把商品放进口袋均能被识别

支付黑科技的背后是蚂蚁的神秘实验室

“淘咖啡"的背后,是全新的无人支付技术。它的开发团队来自蚂蚁金服。这是一个专注于前沿技术研发的团队,去年底蚂蚁金服发布的全球首个落地应用的VR支付技术,就出自这个实验室。

目前,这个实验室有三十多位研发工程师, 是蚂蚁金服博士比例最高的团队,一直致力于VR、IoT、区块链等前沿技术领域的研发。团队负责人蒋国飞(Geoff)博士,此前是NEC集团的副总裁,回国加入蚂蚁前在美国学习工作20年。

在开张前,这套物联网支付技术的研发团队,蚂蚁金服技术实验室的工程师们做了一次内测:把商品放进书包里、塞进裤兜里;多人拥挤在一个货柜前抢爆款;戴墨镜;戴墨镜+戴帽子……

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(用无人支付技术买的笔记本)

测试结果显示,常态场景都能被识别,非常态场景大多数情况下也能被系统识别出并准确扣款。技术负责人蚂蚁金服技术实验室高级技术专家曾晓东介绍说,这套技术方案混合使用了计算机视觉和传感器感应,再叠加非配合生物识别技术,以降低误判率。

曾晓东说,这套无人支付技术,用了多维度交叉验证的生物识别技术,并且这种识别不会打扰到用户,也不需要用户做出一个配合识别的动作,比如站直,正脸面对摄像头等,这些都不用,用户体验更好。即使戴着帽子或墨镜,换掉整套衣服和发型等情况下均能被识别,“但如果同时戴着帽子、口罩、墨镜,商品被身体紧紧捂住等情况下目前还是比较难以识别。"

从亚马逊推出全球首家无人商店“Amazon Go"概念店开始,虽然目前仍处于公测阶段,全球的互联网巨头和商业巨头开始纷纷布局无人零售。比如瑞典推出用手机绑定信用卡支付的无人便利店,韩国乐天开始尝试在便利店推行“刷手"付。以内国及的缤果盒子、快猫、TakeGo等。

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在曾晓东眼中,无人超市是这样的存在:每位进店客人都会被单独辨别;每一个商品都是数字化的商品,每一个订单都是一个数字化的订单,而支付是一个电子支付。“无人超市不只是为了让客人在逛超市时有酷炫的体验,这一技术也是带领线下实体店开拓出零售业的新大陆。"

比如,从前看似随机随意、瞬间即逝、逝去无痕的各种行为、互动以及各种细节,都能被系统性地数字化并沉淀下来,通过一套算法模型整理后,会让实体店老板前所未有地了解自己的店铺、以及自己的客人:客人逛超市最喜欢走哪条路线,哪个货架客流最密集,哪个货架客人停留的时间最长……

听神曲逛神店见神人

淘宝造物节连续5天狂欢

近30000平方米的超大型脑洞乐园、4大各具特色街区——东市、西市、南街、北街、108家最有江湖味的淘宝顶级神店……听着方文山作词、周杰伦弟子派伟俊谱曲的《奇市江湖》,从明天开始,淘宝一年一度好玩的线下集市2017年淘宝造物节又开始了

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比如,淘宝最高端的定制商铺FUXK,是由中国电脑机箱定制第一人、世界冠军邢凯创立的机箱定制品牌,以天马行空的想象力,把每一部传统PC产品以全手工的方式打造进化为艺术奢侈品类,单一定制电脑价格超过万元。

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最不可思议的商店当属“冥灵化试"。从小痴迷化学的刘华栋,毕业后开始全职投入到化学元素的提炼,并将这些元素打造成极具收藏价值的商品贩售,成为了圈子知名玩家,中科院、北京大学等都是他的淘宝客户。

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演员徐娇打造的原创汉元素服饰品牌,通过衣服,不仅让中国的传统文化得以传承发扬,形成汉元素时尚,目前已经做到了四皇冠店铺。

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“黑店"是一家专门卖黑科技商品的淘宝店,这家店的主人是备受90后喜爱的科技自媒体“差评",坐拥百万粉丝,每月广告营收已经上百万,去年专门设立了一个团队做电商,半年多前在淘宝上开了一家以售卖“新奇特"的智能硬件产品为主的淘宝店,店里卖的都是经过“差评"团队一众科技达人精选过的“轻科技"类产品,每月流水已经达到了40多万。

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(黑店)
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